📋 Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)
Coach Alann Limited
SIRET : 90238744800019
Email : contact@coachalann.com
Dernière mise à jour : mars 2025
🧾 Préambule
Ce site est édité et exploité par Coach Alann Limited, ci-après désigné « le Vendeur ».
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services (coaching personnalisé) et de produits numériques (ebooks, programmes, formations en ligne), réalisés à distance, via ce site ou toute autre plateforme affiliée.
Toute navigation sur le site, création de compte ou achat d’un produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Ces Conditions régissent toutes les ventes et prestations de services effectuées via le site ou toute plateforme associée à Coach Alann (Systeme.io, Stripe, etc.). Elles s’appliquent à tous les utilisateurs : clients, visiteurs, abonnés ou participants.
ARTICLE 2 – ACCÈS AU SERVICE ET PRODUITS
Coach Alann propose :
Ces services sont accessibles via une plateforme sécurisée après achat.
ARTICLE 3 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Produits digitaux :
Paiement unique exigible à la commande. Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.
Formation REBORN :
Coaching 1:1 :
Le paiement mensuel engage le client pour l’intégralité de la durée de l’accompagnement.
Le paiement est sécurisé via Stripe.
🔒 Paiement 100% sécurisé via le protocole SSL.
Toutes vos informations sont cryptées et protégées.
ARTICLE 4 – LIVRAISON DES PRODUITS
Les produits digitaux sont livrés par email immédiatement après validation du paiement. Le client est responsable de fournir une adresse email valide.
ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION
Produits digitaux :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement.
Coaching personnalisé :
ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus sont la propriété de Coach Alann. Toute reproduction, distribution ou revente sans autorisation écrite est interdite.
ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ
Les programmes fournis ne remplacent pas un avis médical. Le client est responsable de sa santé et de sa pratique sportive. Coach Alann ne saurait être tenu responsable d’un manque de résultat ou de blessure lié à un mauvais usage des contenus.
ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Coach Alann s’engage à protéger les données personnelles. Aucune donnée ne sera vendue ou partagée sans consentement. Le client peut demander la modification ou suppression de ses données à tout moment via contact@coachalann.com
Le client accepte que certaines de ses données (photos de transformation, poids, progression) puissent être utilisées à des fins marketing et publiées sur les réseaux sociaux de Coach Alann avec son accord préalable et écrit.
ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
ARTICLE 10 – MODIFICATIONS
Coach Alann se réserve le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment. Toute nouvelle version sera accessible sur le site ou communiquée au client.
ARTICLE 11 – CONTACT
Pour toute question concernant ces conditions, merci de contacter :
✉️ contact@coachalann.com